Odstąpienie od umowy

Zgodnie z obowiązującymi przepisami klient ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

Produkty wyłączone z prawa odstąpienia

Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie, według specyfikacji klienta lub produktów personalizowanych. Oznacza to, że personalizowane ubrania z haftem, autorskie projekty haftu oraz produkty tworzone zgodnie z przesłanymi wzorami lub wymaganiami klienta nie podlegają zwrotowi ani wymianie. Wynika z faktu, że takie produkty wykonywane są na zamówienie w chwili zakupu i nie mogą być ponownie sprzedane innym klientom.

Jak skorzystać z prawa odstąpienia?

Jeśli chcesz odstąpić od umowy w przypadku produktów, do których przysługuje to prawo, wyślij do nas oświadczenie o odstąpieniu od umowy:

• na adres e-mail: kontakt@obszyjsie.pl

• przez formularz kontaktowy dostępny na stronie.

Wzór formularza odstąpienia znajduje się poniżej. Możesz go skopiować i wypełnić.

Zwrot produktów i pieniędzy

• Produkt należy odesłać w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu.

• Zwrot pieniędzy nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.

W przypadku pytań lub wątpliwości, zapraszamy do kontaktu

Formularz odstąpienia od umowy

Imię i nazwisko:
Adres:
E-mail:
Numer zamówienia:

Oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży zawartej dnia (tu wpisz datę zamówienia) dotyczącej produktu/usługi: (tu wpisz produkt/usługę).

Data: (data złożenia formularza)